Operateri će vam reći da je prijenos broja besplatan. U ugovornom smislu, to je točno. U financijskom smislu, rijetko. Prava cijena prijenosa broja skriva se u administrativnim naknadama koje se pojavljuju nakon prijenosa i u novcu koji ste već uplatili, a koji nepovratno gubite.
Prva zamka su neiskorištena sredstva na prepaid bonovima. Kod prijenosa broja s prepaid tarife, stanje računa se ne prenosi. Bonovi koje ste kupili, a niste potrošili, prestaju vrijediti u trenutku prijenosa. Operateri to pravdaju time da broj postaje dio nove mreže i novog sustava naplate. U praksi, korisnik gubi vlastiti novac. Ako imate 15 ili 20 eura na računu, prijenos broja znači da ste ih otpisali. To je stvarni trošak “besplatnog” prijenosa, koji nitko ne navodi u reklamama.
Druga zamka su naknade kod prijelaza s pretplate. Prijenos broja tehnički je besplatan, ali raskid starog ugovora često nije. Ako ste pod ugovornom obvezom, plaćate penale: preostale mjesečne naknade do kraja ugovora ili jednokratni iznos definiran Općim uvjetima poslovanja. Operater će vam reći da to nije trošak prijenosa, nego raskida. U proračunu kućnog budžeta, razlika ne postoji.
Treći skriveni trošak su administrativne naknade koje dolaze nakon prijenosa. To su stavke poput naknade za izdavanje novog SIM-a, aktivaciju tarife ili promjenu korisničkog statusa. Iznosi su pojedinačno mali, ali se gomilaju. Često se pojavljuju na prvom ili drugom računu, kada ste već obavili prijenos i više ne možete povući ručnu. Marketinška poruka “0 € za prijenos” ne znači “0 € na prvom računu”.
Četvrti problem su neiskorišteni benefiti. Minute, SMS poruke ili podatkovni promet iz starog obračunskog razdoblja ne prenose se. Ako ste plaćali punu mjesečnu naknadu, a broj prenosite na sredini mjeseca, gubite ono što niste stigli potrošiti. Operater to ne smatra povratom pretplate, nego redovnim istekom obračunskog ciklusa. Financijski gledano, plaćate uslugu koju više ne koristite.
Posebno treba paziti na kombinaciju prijenosa broja i nove ugovorne obveze. Operater će često nuditi popust ili uređaj uz potpis na 24 mjeseca. Time se gubitak bonova i administrativne naknade “zametnu” u dugoročni ugovor. Ako kasnije shvatite da vam nova tarifa ne odgovara, izlazak postaje skup.
Zaključak je jednostavan: prijenos broja je besplatan samo kao tehnička operacija. Sve oko toga ima cijenu. Prije zahtjeva za prijenos, ispraznite prepaid račun, provjerite završni obračun pretplate i tražite popis svih administrativnih naknada koje vas čekaju nakon prijenosa. Ako to ne učinite, “besplatno” će vas koštati više nego što ste planirali.
Vaš Analitičar s Usporedi.blog.
4
About the Author
